Débiaiser le retour d’expérience

Comment expliquer qu’après 50 ans de retours d’expérience les mêmes erreurs sont systématiquement identifiées lors de cellules de crise ?

Et si le problème venait du processus de retour d’expérience lui-même ?

Comment opère votre entreprise pour capitaliser sur l’expérience des crises ?

Ce webinar exposera les divers dangers d’un retour d’expérience « classique » afin de vous aider à organiser une analyse la plus objective et pertinente possible de l’événement affronté et des actions correctives à déployer.

Intervenant :

Raphaël de VITTORIS, Fondateur d’Antifragile.fr, Professeur Associé de Stratégie et de Gestion de Crise à l’Université Clermont Auvergne, Group Crisis Manager chez Michelin