➡️ Lien du replay : https://ifaci.workplace.com/groups/ifaci.evenements/permalink/1587194178465223/
📌 Retrouvez le support de présentation via ce lien
https://ifaci.workplace.com/work/file_viewer/6174678449263323/
Tout au long de la relation avec les audités, l’auditeur doit savoir communiquer et collaborer afin d’enrichir les échanges pour faire adhérer ses interlocuteurs à sa démarche et à ses conclusions.
Il évitera ainsi les conflits et résoudra les désaccords. L’image professionnelle en tant que business partner de l’audit en dépend.
Mais comment arriver à installer la relation de confiance, à écouter et à argumenter ? Avec quels outils, quelles techniques, quelles postures ?
Les intervenants :
💬 Agnès Bachelot-Journet, Directrice de la performance et de la modernisation du service au public, CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L’ISERE. Vice-présidente de la conférence des inspecteurs et auditeurs territoriaux (CIAT). Vice-présidente du groupe professionnel IFACI Collectivités territoriales
💬 David Dreger, Consultant et formateur en communication, management et négociation en audit interne, DG CONSEIL, Formateur IFACI et Synergologue
💬 Nicolas Masselles, Directeur du risk management, de l’audit et du contrôle internes, ELIOR GROUP
Viendront partager leurs connaissances et retours d’expérience sur le sujet.
À l’issue de cette présentation, vous pourrez retrouver le lien du replay en description de l’événement Workplace !
