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Méthodes et outils pour conduire un entretien de fraude efficacement
La fraude affecte toutes les organisations et sa détection est cruciale. L’entretien de fraude, visant à confronter un collaborateur suspecté, nécessite une préparation spécifique. Comment le préparer ? Quelles différences avec un entretien d’audit classique et quelles postures adopter ?
Notre formation vous aidera à acquérir les compétences pour mener ces entretiens et renforcer votre approche d’investigation.
Auditeurs internes, Responsables de l’audit interne, Directeurs de l’audit interne
Prérequis
Aucun
Intervenants
Formation conçue et animée par David DREGER, expert certifié en synergologie, professionnel de la communication en gestion des risques, ancien responsable d’audit interne et directeur des ressources humaines.
Documentation
Visuels de présentation – Fiches techniques – Exercices – Alternance de mises en application, de retours d’expériences et d’exposés
Objectifs pédagogiques
Conduire de manière objective et efficace des entretiens de fraude
S’assurer d’une excellente préparation technique, matérielle et mentale de l’auditeur
Adopter les bonnes postures afin de limiter la charge émotionnelle
Acquérir les outils et techniques nécessaires
Pratiquer lors de mises en situations des entretiens de fraude
Contenu
– Panorama de la fraude
– Les principaux délits
– L’auditeur devant la fraude
– Les étapes de la préparation technique, mentale et matérielle
– La constitution du dossier de preuves
– L’entretien de fraude
– Mieux se connaître et connaître l’autre pour limiter les charges émotionnelles
– Les techniques et outils de questionnement, de validation et d’engagement
– L’objectif, la position et l’enjeu du fraudeur
– La stratégie d’influence et la tactique de l’entretien
– Les profils en entretien de fraude
– 50% de mises en situation selon divers scénarios
– Le décryptage de la communication non verbale